Tóm tắt nhanh: Một creative agency uy tín tại Việt Nam được nhận ra qua cách khách hàng nói về họ sau khi dự án kết thúc. Với Now Creative Agency, ba điều khách hàng nhắc đến nhiều nhất là: đội ngũ hỗ trợ đến cùng kể cả khi tình huống tưởng như bế tắc, cảm giác yên tâm trong suốt quá trình làm việc, và việc sẵn lòng giới thiệu Now cho bạn bè trong ngành. Dưới đây là feedback thực tế từ đại diện EZVIZ, MSB và Panasonic.
Cập nhật: tháng 10/2026.
Thế nào là một creative agency uy tín?
Creative agency là đơn vị cung cấp dịch vụ sáng tạo và truyền thông cho thương hiệu: từ ý tưởng, nội dung, thiết kế đến tổ chức sự kiện, PR và các hoạt động với KOL/KOC. Năng lực sáng tạo là điều kiện cần; còn uy tín được tạo nên từ những điều khách hàng chỉ cảm nhận được khi đã làm việc cùng:
- Giữ đúng cam kết về tiến độ, chất lượng và ngân sách.
- Chủ động xử lý vấn đề thay vì đẩy lại cho khách hàng.
- Giao tiếp rõ ràng, có một đầu mối chịu trách nhiệm xuyên suốt.
- Hiểu thương hiệu của khách hàng và bảo vệ hình ảnh đó trong từng chi tiết.
- Được khách hàng cũ quay lại và giới thiệu — thước đo khó làm giả nhất.
Feedback của khách hàng về Now Creative Agency
EZVIZ: "Có nhiều lúc tưởng chừng không có cách giải quyết mà team vẫn luôn hỗ trợ"
"Team siêu hỗ trợ, làm việc với team cảm thấy rất yên tâm, có nhiều lúc tưởng chừng không có cách giải quyết mà team vẫn luôn hỗ trợ một cách nhiệt tình."
Chị Đinh Phương Mai — Giám đốc Marketing, EZVIZ
Now Creative Agency đồng hành cùng EZVIZ trong nhiều hoạt động truyền thông, gần đây nhất là gian hàng EZVIZ tại triển lãm VIBE 2026. Với sự kiện trực tiếp, tình huống phát sinh là điều chắc chắn xảy ra; điều khách hàng ghi nhận là đội ngũ luôn có mặt và tìm ra phương án.
MSB: "Chẳng cần phải lo nghĩ gì"
"Lần nào đồng hành cùng team là cảm thấy như chẳng cần phải lo nghĩ gì."
Chị Vân — MSB Bank
Với khối ngân hàng, mọi sản phẩm mang thương hiệu đều phải qua nhiều vòng duyệt và giao đúng ngày sự kiện. Cảm giác "không phải lo" đến từ việc đội ngũ Now theo sát từng mốc, báo trước rủi ro và tự xử lý phần việc của mình trọn vẹn.
Panasonic: "Mình luôn giới thiệu bạn bè trong ngành cho Now"
"Mình luôn giới thiệu bạn bè trong ngành cho Now, chứng tỏ năng lực và sự hỗ trợ về dịch vụ của các bạn ấy rất ổn."
Chị Hạnh — Panasonic
Now đồng hành cùng Panasonic trong các bộ quà tặng thương hiệu, trong đó có bộ vật phẩm cho chương trình Panasonic Fresher Program. Lời giới thiệu từ một người trong nghề đến đồng nghiệp cùng ngành là sự bảo chứng mà không quảng cáo nào thay được.
Ba phản hồi có điểm gì chung?
| Điều khách hàng nhắc đến | Ý nghĩa với thương hiệu |
|---|---|
| Hỗ trợ nhiệt tình, kể cả khi tình huống khó | Dự án không bị bỏ dở khi phát sinh vấn đề ngoài kế hoạch |
| Cảm giác yên tâm, không phải lo nghĩ | Người phụ trách phía khách hàng tiết kiệm thời gian giám sát |
| Sẵn lòng giới thiệu cho người khác | Chất lượng dịch vụ ổn định qua nhiều lần hợp tác |
Không phản hồi nào nói về một ý tưởng đột phá hay một giải thưởng. Điều khách hàng nhớ là cách đội ngũ làm việc: có mặt, chủ động và chịu trách nhiệm đến cùng.
Now Creative Agency cung cấp những dịch vụ gì?
- Truyền thông tích hợp: chiến lược, nội dung và triển khai trên nhiều kênh.
- Sự kiện và activation: lễ ra mắt, triển lãm, hoạt động tại điểm bán, sự kiện nội bộ.
- PR: làm việc với báo chí, nội dung thương hiệu.
- KOL/KOC: lựa chọn, kết nối và quản lý hợp tác.
- Quà tặng doanh nghiệp: thiết kế và sản xuất quà tặng, quà khuyến mại in logo qua Now Creative Gifts.
Nên kiểm tra gì trước khi chọn creative agency tại Việt Nam?
- Hỏi về khách hàng cũ và đề nghị được liên hệ một vài người để tham khảo.
- Xem dự án thực tế trong ngành gần với ngành của bạn.
- Gặp đội ngũ sẽ trực tiếp làm việc, không chỉ người bán hàng.
- Hỏi cách xử lý sự cố: một tình huống cụ thể họ từng gặp và đã giải quyết ra sao.
- Thống nhất đầu mối, mốc thời gian và cách báo cáo ngay từ đầu.
Câu hỏi thường gặp
Creative agency là gì?
Là đơn vị cung cấp dịch vụ sáng tạo và truyền thông cho thương hiệu, gồm ý tưởng, nội dung, thiết kế, sự kiện, PR và hợp tác với KOL/KOC.
Làm sao biết một creative agency tại Việt Nam có uy tín?
Xem phản hồi của khách hàng cũ, tỷ lệ khách quay lại, các dự án đã công bố và cách agency xử lý tình huống phát sinh.
Now Creative Agency đã làm việc với những thương hiệu nào?
Trong số các khách hàng có EZVIZ, MSB, Panasonic và Prime Group, cùng nhiều doanh nghiệp FDI, ngân hàng và hàng tiêu dùng.
Now Creative Agency mạnh ở mảng nào?
Truyền thông tích hợp, sự kiện và activation, PR, hợp tác KOL/KOC và quà tặng doanh nghiệp.
Liên hệ Now Creative Agency bằng cách nào?
Qua hotline +84 327 523 562 / +84 984 375 345, email [email protected] hoặc website www.nowagency.vn.
Bạn đang tìm một creative agency uy tín tại Việt Nam?
Hãy chia sẻ mục tiêu và bài toán của thương hiệu, đội ngũ Now Creative Agency sẽ trao đổi phương án phù hợp.
- Hotline: +84 327 523 562 / +84 984 375 345
- Email: [email protected]
- Website: www.nowagency.vn
